Polityka dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby każda sztuka odzieży damskiej dotarła do klientki w nienaruszonym stanie, z zachowaniem jakości tkaniny, kroju i wszystkich detali wykończenia. Nasze procesy logistyczne zostały dostosowane do specyfiki odzieży, aby chronić produkty przed niechcianymi zagnieceniami, zabrudzeniami oraz uszkodzeniami mechanicznymi w trakcie całego transportu.

Każde zamówienie jest przygotowywane z dużą starannością przez nasz zespół. Przed przekazaniem paczki przewoźnikowi sprawdzamy kompletność zawartości oraz stan ubrań. Stosujemy dopasowane, wytrzymałe opakowania, które chronią tkaniny przed czynnikami zewnętrznymi. W przypadku delikatniejszych artykułów dodajemy dodatkowe zabezpieczenia, zapobiegające deformacji oraz uszkodzeniom wykończenia.

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem starannie wybranych firm transportowych, cenionych za wiarygodność i ostrożne obchodzenie się z przesyłkami. Po nadaniu towaru udostępniamy system śledzenia, dzięki któremu klientka może na bieżąco monitorować kolejne etapy podróży paczki.

Zalecamy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki natychmiast po jej odebraniu. Jeżeli zauważysz ślady uderzeń, uszkodzone opakowanie lub nietypowe ślady otwarcia, niezwłocznie zgłoś tę sytuację przewoźnikowi. Takie zgłoszenie jest niezbędne do sprawnego rozpatrzenia sprawy, gdyby okazało się, że odzież została uszkodzona podczas transportu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia dostaw spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas. Należą do nich między innymi niekorzystne warunki pogodowe, utrudnienia na sieci komunikacyjnej oraz zdarzenia nadzwyczajne. W takich sytuacjach pozostajemy do dyspozycji i przekazujemy wszystkie dostępne informacje na temat statusu przesyłki.

Ciągle udoskonalamy procedury pakowania oraz współpracę z partnerami logistycznymi. Naszym celem jest zapewnienie spokojnych i bezproblemowych zakupów, dostarczenie każdego zamówienia w idealnym stanie, gotowego do założenia.